Горячая линия букмекерской конторы Леон: как связаться со службой поддержки
Компания Leon предлагает клиентам заключать спортивные пари, прогнозировать киберспорт. Если у игроков появляются какие-либо проблемы, они могут связаться с техподдержкой. Операторы рассмотрят обращение и предложат пользователям способы решения ситуации. Ниже мы рассмотрим особенности работы службы поддержки БК Леон и доступные способы связи.
Горячая линия 24/7
На текущий момент букмекер не предлагает телефoн для связи. Это является существенным недостатком системы, так как многим пользователям удобно работать с горячей линией. В качестве альтернативы предлагается другой способ связи. Пользователям доступна специальная панель для подачи запросов. В отличие от звонков, поданные заявки рассматриваются в течение суток.
Работаем с формой обратной связи в следующем порядке:
- открываем портал конторы Leon, в нижней части экрана жмем на кнопку «Помощь»;
- в появившемся окне указываем «Написать письмо»;
- на следующей странице вводим свой адрес электронной почты;
- выберите тему обращения и напишите вопрос размером не более 1 000 символов;
- жмем «Отправить».
В этом аналоге горячей линии можно задавать любые вопросы, например, партнерская программа, верификация, выплаты и другое. Клиенты получают ответ на указанный e-mail. В обращении нужно правильно выбрать тему. Это позволит саппорту отсортировать сообщения и перенаправить их компетентным специалистам для быстрого решения неполадки.
Материалы по теме
Живой чат
Задаем вопрос оператору в онлайн-режиме:
- на официальном сайте конторы выбираем раздел «Помощь» в нижней части экрана;
- в открывшемся окне указываем вкладку «Онлайн-чат»;
- общаться с операторами могут только авторизованные пользователи;
- отправляем вопрос и ожидаем ответ.
По чату можно решать несущественные проблемы, например, получение бонуса, расчет ставок на спорт, особенности работы мобильной версии. Операторы отвечают быстро. Если они заняты другими вопросами, то придется подождать в течение нескольких минут. Вам будет сообщено, когда консультант будет готов получить запрос.
Электронная почта
Из-за отсутствия возможности совершить звонки бетторам приходится искать другие стандартные способы связи, в том числе e-mail. Данная компания для помощи клиентам предлагает задавать вопросы по электронной почте help@leon.ru. Здесь можно получить ответы на серьезные вопросы, например, почему заблокирован аккаунт, проблемы с выводом выигрышей и другое. Инструкция по написанию письма операторам:
- выполняем авторизацию на сайте своей электронной почты или в мессенджере;
- создаем новое письмо, вводим адрес e-mail букмекера;
- детально описываем свою ситуацию, при возможности добавляем скриншоты.
Заявленное время получения ответа на вопрос составляет одни сутки. На практике служба поддержки предоставляет ответы в течение 1–3 часов в зависимости от загрузки операторов, которые работают круглосуточно. Мы советуем сохранять историю переписки, чтобы вы могли доказать свою правоту в случае дальнейших разбирательств.
Соцсети и мессенджеры
Компания не предоставляет консультации по мессенджерам. Букмекер на официальном Телеграм канале размещает только важную информацию для клиентов, например, промокоды, анонсы, новости. Еще компания имеет аккаунты в Инстаграм и Вконтакте, но там также не проводятся консультации. Поэтому для обращения в саппорт используйте другие способы связи.
Приложение
Клиенты букмекерской конторы Леон могут скачать и установить приложение на устройство Андроид и iOS. В них используются аналогичные контакты техподдержки, например, форма обратной связи, электронная почта. Беттору необходимо в мобильной программе войти в личный кабинет. Затем выбираем вкладку «Главное меню» и жмем «Контакты».
На открывшейся странице вы найдете форму обратной связи. Как и в браузерной версии сайта, вводим тему запроса, пишем сообщение и жмем «Отправить». Для получения быстрого ответа на вопрос можете использовать живой чат. Данная кнопка находится в нижней части экрана. После нажатия на нее можете задавать вопрос, функция доступна только авторизованным бетторам.
Где найти все контакты Леон
Пользователи могут ознакомиться с контактами букмекерской платформы на ее официальном сайте. Для этого перелистываем страницу вниз и находим раздел «Информация». В предложенном списке нажимаем на ссылку «Контакты». На открывшейся странице вы сможете найти всю необходимую информацию, например, e-mail, раздел «Помощь», адрес беттинговой компании.
Какой способ самый быстрый и надежный
Способ связи | Преимущества | Недостатки |
---|---|---|
Форма обратной связи | Возможность выбрать тему запроса | Размер вопроса должен быть до 1 000 символов |
Онлайн-чат | Оператор быстро отвечает на вопрос | Решение простых проблем |
Электронная почта | Возможность решить сложную задачу | Запросы рассматриваются в течение суток |
У каждого способа связи есть свои особенности. Если вы хотите быстро решить мелкую проблему, то онлайн-чат будет оптимальным вариантом. Форма обратной связи требует определенного количества символов в описании, что является главным недостатком метода. По e-mail можно эффективно решить все проблемы. В отличие от других легальных букмекеров, например, Fonbet, Бетсити, 1хСтавка, здесь вы не сможете получить консультацию по мобильному телефону.
Могут ли позвонить из Leon
В определенных случаях оператор может позвонить клиенту, например, при попытке мошенников взломать его аккаунт, во время прохождения идентификации или для предоставления ответа на заданный вопрос. Вы должны внимательно выслушать консультанта и следовать его рекомендациям. Для идентификации саппорт может запросить информацию о последней ставке или первом депозите.
Куда отправить жалобу на букмекера Leon
В данной компании редко случаются конфликтные ситуации. Можно выделить список распространенных ситуаций, например, неверный расчет ставки, БК не выплачивает выигрыш, не начисляются фрибеты. Изначально вам необходимо подать запрос оператору компании. Для эффективного разбирательства в вышестоящих организациях вы должны предоставить историю переписки.
При желании пользователи могут обратиться к независимым порталам: Легалбет, Спорт.ру, Рейтинг Букмекеров. На данных площадках необходимо в специально форме подать заявку. Модераторы проверят ее и опубликуют. Администрация Leon регулярно проверяет жалобы клиентов на таких форумах. Благодаря ажиотажу вы имеете много шансов на решение проблемы.
Еще можно подать запрос в саморегулирующую организацию. Все легальные российские букмекеры сотрудничают с этими компаниями. СРО созданы для защиты бетторов. Даже при неудачном решении проблемы вы сможете рассчитывать на вывод оставшихся денег со счета. Последней инстанцией в достижении справедливости может быть суд.
Можно ли написать в поддержку конторы Leon, находясь в другой стране
В других регионах сайт и приложение оператора функционируют нормально. Если в этом государстве нет запретов на беттинг и сайт доступен для использования, вы можете зайти на него и подать соответствующий запрос, например, почему нельзя выполнить авторизацию, как пополнить счет в другой стране и другое. В любом случае вы сможете по электронной почте связаться с консультантами из любого места в мире, где есть интернет.
Как быстро отвечает служба поддержки
Если сравнивать с другими операторами, например, Париматч, Мелбет, Пин-Ап, саппорт намного быстрее обрабатывает заявки по электронной почте. В некоторых случаях ответы поступают в течение 10 минут после подачи запроса. В чате разговор с оператором происходит в онлайн-режиме. При общении через форму обратной связи вы можете получить ответ быстрее, чем по e-mail, т.к. есть возможность выбрать тему проблемы.
Практические советы, которые помогут быстрее связаться с оператором техподдержки
Беттор должен делать все возможное, чтобы общение с саппортом было продуктивным. Для быстрого решения проблемы нужно выполнять определенные действия, например, сразу описать суть проблемы, внимательно читать ответ и строго выполнять полученные инструкции. Еще при обращении к консультантам необходимо учитывать следующие факторы:
- Если проблема связана с финансами, то проверьте работоспособность платежных систем. Электронные кошельки и интернет-банкинг должны нормально функционировать.
- Сохраняйте всю переписку в рамках одного вопроса. Всегда соблюдайте рекомендации операторов при решении проблемы.
- Во время подачи запроса указывайте контактную информацию из своего профиля в личном кабинете.
- Если появились технические проблемы с сайтом или мобильными программами, то в сообщение добавляйте скриншоты. Такой подход позволит намного быстрее разрешить ситуацию.
Отзывы игроков о службе поддержки БК Leon
Бетторы широко обсуждают эту компанию. Например, клиент Данила Кучеров сообщает, что после идентификации аккаунта прошло 3 дня и в техподдержке ему не отвечают. Представитель БК Леон заявил, что ему пришло уведомление в личном кабинете. Другие игроки сообщают, что операторы могут без объяснения причин заблокировать аккаунт.
DNS cache.
Clear the DNS cache on your computer and try to access the site again.
Watch how-to video ↓
Также важно, чтобы сумма проигрыша была не менее 15000 рублей.
Партнерская программа Leonbets, предлагаемая букмекерской конторой, предоставляет вебмастерам возможность зарабатывать на программе RevShare, получая выплаты в размере 20-40% от дохода.
• Заключить любое пари на теннис с любым коэффициентом. При этом сумма пари должна составлять не менее 300 рублей. Важно отметить, что учтены будут как выигрышные, так и проигрышные пари. Пари должно быть рассчитано не позднее 17.07.2023.
Основной материал | Фасад МДФ, Корпус ЛДСП |
Тип монтажа | Настенный |
Угловая конструкция | Нет |
Габариты длина, мм | 75 |
Габариты ширина, мм | 835 |
Габариты высота, мм | 946 |
Наше отличное и замечательное применение Leonbets — Информация о спортивных ставках приглашает вас полностью погрузиться в мир спортивных и предстоящих событий 1xbet, как и другие партнеры, такие как BranceBet или Vinline.
Однако WinLine или Pin-Up не могут гарантировать то же самое Точность как наше приложение с результатами 1xbet или для английской версии Leonbets
Вы найдете все необходимое о результатах прошлых матчей и расписанию будущих 1xbet совпадений различных дисциплин. Вы также можете поделиться событием 1xbet с друзьями или просмотреть более подробную информацию.
Для перевода средств на основной счет, с которого их можно вывести или задействовать для пари, беттору требуется сделать 2 ставки (ординар или экспресс) на реальные деньги.
Для отыгрыша фрибета необходимо поставить его полностью «ординаром» или «экспрессом», который включает два и более событий (прематч или лайв) с котировкой каждого исхода от 1.30. Букмекер учитывает ставки, оформленные в течение 168 часов с момента зачисления фрибета. Если ставка беттора сыграет, на основной счет он получит чистую сумму выигрыша.
Акции | 19.07.2023
В рамках специального проекта букмекерская компания Леон подготовила отличный подарок всем новым клиентам!
Другие запросы похожие на Leon Бк Скачать На Андроид ищут:
- Leonbets Установить
- Leonbets Россия
- Леон Букмекерская Контора Сегодня
- Контора Леон Онлайн Ставки
- Леон Правила Ставок
- Бк Леон Сегодня Superkod Space
- Ставки На Спорт Букмекерские Леон